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Condiciones y Restricciones

En Colombia: Descuento del 10% adicional sobre la tarifa denominada “No Flexible”: Esta tarifa no permite modificaciones ni cancelaciones de su reserva (sin tener en cuenta las tarifas de anticipación de compra), en cualquier tipo de habitación con desayuno incluido, para una (1) o dos (2) personas, en los hoteles de la cadena ESTELAR en Colombia. Exclusivo únicamente para los usuarios de la tarjeta crédito y/o débito de los Bancos Subordinados del Grupo AVAL y para tarjetas de crédito de marcas compartidas de los Bancos Grupo Aval. Tarifa válida para reservas realizadas entre el 03 al 09 de octubre del 2022, con fechas de alojamiento entre el 03 de octubre al 20 de diciembre del 2022. Tarifa excluida del IVA hasta el 31 de diciembre de 2022. Tarifa no flexible: Esta tarifa no permite modificaciones ni cancelaciones de su reserva. Tarifa no reembolsable, salvo causales legales. Tarifa válida para todos los días de la semana, no acumulable con otras promociones o descuentos, no se permite más de una reserva bajo el mismo nombre en fechas consecutivas, aplica únicamente para personas naturales, no aplica para negociaciones corporativas ni eventos. El cargo a la tarjeta de crédito se efectuará veinticuatro (24) horas después de haber realizado la reserva o en dado caso antes de la fecha de ingreso al hotel. Las reservas aplican únicamente para tarjetahabientes de los Bancos Subordinados del Grupo Aval. Si en el momento de realizar el cargo a la tarjeta se evidencia que la tarjeta no hace parte de los Bancos Subordinados, se procederá a realizar el ajuste al valor de la reserva tomando como base la tarifa denominada “no reembolsable” disponible en ese momento. Menores de edad deben ingresar con sus padres o de lo contrario tener autorización expresa y escrita de éstos, dicha autorización deberá presentarse con los trámites notariales, registro civil de nacimiento y con copia simple de la cédula de ciudadanía de cada uno de los padres.

• Tarifa no disponible en fechas en que la ocupación supere el 85% en cualquier hotel.
• Hotel Estelar Milla De Oro, Hotel Estelar Blue, Hotel Estelar Calle 100, Hotel Estelar El Cable: Tarifa no disponible para estadías desde el 01 al 04 de noviembre.
• Hotel Estelar La Fontana: Tarifa no disponible para estadías desde el 10 al 14 de octubre.
• Hotel Estelar Parque De La 94: Tarifa no disponible para estadías desde el 04 al 06 de octubre.
• Hotel Estelar Square: Tarifa no disponible para estadías desde el 01 al 04 de noviembre y 18 al 20 de noviembre.
• Hotel Estelar Recinto Del Pensamiento: Tarifa no disponible para estadías el día 10 de octubre. Para puentes festivos la estadía mínima es dos (2) noches.
• Estelar Apartamentos Bogotá: Tarifa no disponible para estadías desde el 10 al 15 de octubre.
• Hotel Estelar La Torre Suites: Tarifa no disponible para estadías desde el 05 al 10 de octubre.
• Hotel Estelar Paipa: Mínimo dos (2) noches de viernes y sábado, aplica para domingos de puentes festivos. Tarifa no disponible para estadías desde el 07 al 16 de octubre, 02 de diciembre, y desde el 08 al 11 de diciembre.
• Hotel Estelar Yopal: Para puentes festivos la estadía mínima es de dos (2) noches.
• Hotel Estelar Villavicencio: Mínimo dos (2) noches de viernes y sábado, aplica para domingos de puentes festivos. Tarifa no disponible para estadías desde el 04 al 06 de noviembre, en semana de receso escolar, aplica para reservas de mínimo 4 noches de estadía ingresando (check in) el 13 de octubre con salida (check out) el 17 de octubre, mínimo 3 noches de estadía ingresando (check in) el 14 de octubre con salida (check out) el 17 de octubre. Tarifa no disponible para reservas que tengan fecha de ingreso (check in) 15 de octubre, ni reservas con fecha de salida (check out) 16 de octubre. Para reservas ingresando (check in) el 08 de diciembre, requiere una estadía mínima de 3 noches con salida (check out) el 11 de diciembre.
• Hotel Estelar Santamar: Mínimo dos (2) noches de viernes y sábado, aplica para domingos de puentes festivos. Tarifa no disponible para estadías para noches del 10 de octubre, 15 de octubre, 21 y 22 de octubre, 16 de noviembre, 19 al 26 de noviembre. Tarifa no disponible para reservas con salida (check out) el 06 y 13 de noviembre.
• Hotel Estelar Playa Manzanillo: Mínimo dos (2) noches de viernes y sábado, aplica para domingos de puentes festivos. Tarifa no disponible para estadías desde el 08 al 10 de octubre, 14 al 16 de octubre, 21 y 22 de octubre, 29 de octubre, 05 y 06 de noviembre, 12 y 13 de noviembre, 08 al 10 de diciembre.
• Hotel Estelar Cartagena De Indias: Mínimo dos (2) noches de viernes y sábado, aplica para domingos de puentes festivos. Tarifa no disponible para estadías desde el 05 y 06 de octubre, 21 de octubre, 03 al 04 de noviembre, 09 y 10 de noviembre.
• Hotel Estelar Alto prado y Estelar Apartamentos Barranquilla: Tarifa no disponible para estadías desde el 19 y 20 de octubre.
• Hotel Estelar Altamira: Mínimo dos (2) noches de viernes y sábado, aplica para domingos de puentes festivos. Para semana de receso escolar, aplica para reservas de mínimo 4 noches de estadía ingresando (check in) el 13 de octubre con salida (check out) el 17 de octubre, mínimo 3 noches de estadía ingresando (check in) el 14 de octubre con salida (check out) el 17 de octubre. Tarifa no disponible para reservas que tengan como fecha de ingreso (check in) el 15 de octubre ni para reservas con fecha de salida (check out) el 16 de octubre.